Pompe à chaleur : des vérifications simples pour limiter vos frais d’utilisation

Une pompe à chaleur ne brûle aucun combustible : elle prélève la chaleur de l’air extérieur, du sol ou de la nappe phréatique et l’amène dans la maison. Selon l’autorité flamande, elle tire 60 à 80 % de l’énergie nécessaire de son environnement ; le reste vient de l’électricité (Vlaanderen.be). Ce que cette électricité vous coûte dépend fortement de l’usage. Voici des vérifications à faire vous-même, où que vous habitiez en Belgique, sans ouvrir ni régler quoi que ce soit sur l’installation.

Une chaleur douce et stable

Le régulateur flamand de l’énergie donne une règle simple : pour utiliser efficacement votre pompe à chaleur, chauffez à basse température et gardez constante la température souhaitée (Vlaamse Nutsregulator). Il conseille aussi de revoir les meilleurs réglages avec votre installateur.

Concrètement :

• Choisissez une température agréable sur le thermostat d’ambiance et n’y touchez plus. Monter et descendre souvent va à l’encontre de ce conseil.
• Méfiez-vous des fortes baisses la nuit. Baisser fortement le chauffage chaque soir, comme avec l’ancienne chaudière au gaz ou au mazout, ne convient pas forcément à une pompe à chaleur. Demandez à votre installateur quel réglage de nuit convient à votre maison.

La température de départ, en clair

La température de départ est la température de l’eau que la pompe à chaleur envoie vers votre chauffage par le sol ou vos radiateurs. Plus elle peut rester basse tout en gardant la maison confortable, mieux c’est. Selon Bruxelles Environnement, plus l’écart est faible entre la température de la source (l’air, l’eau ou le sol où la chaleur est puisée) et celle de vos radiateurs ou de votre sol, plus la pompe à chaleur fonctionne efficacement (Bruxelles Environnement). D’où l’intérêt d’un chauffage basse température, comme le chauffage par le sol ou des radiateurs adaptés.

Certaines installations disposent d’une sonde extérieure : un petit thermomètre dehors qui adapte automatiquement la température de l’eau à la météo (Woningpas Vlaanderen). Vous n’avez pas à y toucher. Trop chaud par temps doux, ou jamais tout à fait assez chaud ? Notez-le et demandez à votre installateur d’y jeter un œil.

L’eau chaude : du confort, mais en sécurité

Sur l’eau chaude, ne lésinez pas. Le département flamand de la santé recommande de garder l’eau chaude à au moins 55 °C, idéalement 60 °C, car la bactérie légionelle, qui peut se développer dans les conduites d’eau chaude, meurt au-delà de 55 °C (Departement Zorg). Après des vacances, il conseille de faire couler tous les robinets quelques minutes.

Votre installation chauffe régulièrement le ballon d’eau chaude plus fort (fonction souvent appelée anti-légionelle) ? Demandez à votre installateur comment c’est réglé et quand cela se fait.

À vérifier vous-même

1. Thermostat : notez pendant une semaine la température que vous utilisez le jour et la nuit.

2. Vos propres données : avec un compteur numérique (communicant), votre gestionnaire de réseau (indiqué sur votre facture) affiche votre consommation en ligne :

   • Flandre : Mijn Fluvius la montre par jour, mois et an, et même par quart d’heure.
   • Wallonie : myORES affiche vos index de la veille et jusqu’à cinq ans d’historique ; une vue au quart d’heure peut être activée. Chez RESA, le portail MyRESA montre votre consommation au jour le jour et au quart d’heure.
   • Bruxelles : Sibelga propose l’application gratuite My Sibelga et un portail web.

   Attention : il s’agit de toute la maison, pas de la pompe à chaleur seule.

3. L’écran ou l’application de l’appareil : s’il affiche la consommation d’énergie, notez-la une fois par mois pour comparer.

4. Pics : regardez si la pompe à chaleur tourne en même temps que le four, le séchoir ou la borne de recharge. En Flandre, notre article sur le tarif capacitaire explique pourquoi c’est important.

5. Regarder, sans toucher : passez de temps en temps devant l’unité extérieure. Des feuilles, de la neige ou de la glace qui s’accumulent, ou un bruit inhabituel, sont à signaler à votre installateur.

Avant de modifier quoi que ce soit

Notez ce que vous remarquez et interrogez votre installateur plutôt que de modifier vous-même des réglages techniques. Bruxelles Environnement conseille de faire contrôler régulièrement une pompe à chaleur : les filtres doivent être nettoyés et certaines pièces s’usent. L’administration wallonne de l’énergie souligne qu’une pompe à chaleur doit être correctement dimensionnée et installée, et recommande vivement des professionnels certifiés (Énergie Wallonie). Les travaux sur le fluide frigorigène (le liquide qui transporte la chaleur dans la pompe) sont réservés par la loi : en Europe, seuls des frigoristes agréés d’entreprises agréées peuvent le manipuler (Vlaanderen.be).

Nous ne promettons aucune économie : chaque maison, chaque installation et chaque habitude est différente.

Envie d’un regard indépendant sur votre pompe à chaleur, vos données de compteur et vos factures ? Parlez-nous de votre maison.